当代消费者将不再光顾无感、无尊、无趣的商店,无感是没有特色,无尊是缺乏人性化,无趣是不能打动顾客的诉求点。传统店铺通过改造而复兴,成为商业新地标,也会冲击“三无”商店。
消费升级带来的新消费趋势是:人们不再拥戴名牌,不再追逐奢侈,而是在消费过程中寻求共同的价值观或精神共鸣。品牌不再贪图大而全,而是要不断创造体验,宜家的家文化,优衣库的服适人生,KM的探索年轻时尚都在创造购物之外的浸入式体验,把消费者变成粉丝,更多互动和情感流动,自带粉丝的品牌力量,在流量成本与日俱增的当下,价值尤为凸显。
价格接地气,年轻人豪气买买买。那些经常逛街会识货的年轻人集聚在KM,赶时间的急急忙忙、眼光独道挑了急需的衣服,埋单离开;不着急的慢慢悠悠挑来选去,喜滋滋的沉浸在时尚的海洋中三四个小时,心满意足的抱着一大堆衣服在收银台排队。为什么挑剔且理智的年轻人,愿意在KM土豪一般购物?去过KM的人都知道,29/39/69/99的商品到处都是,时尚消费本来是一笔不小的开支,然而在KM却能轻松为自己实现时尚大变身。
KM认为大部分揉合实用性与时尚感的产品往往价格昂贵,一般顾客很难消费得起。为此,它不赞同受欢迎的品牌就应该抬高身价,而是以平实的价格面对消费者,并且,紧跟国际流行动态,通过最新的设计趋势和严格的质量把控,让产品兼具时尚感和优质性,在每个环节实现最优整合和处理,让消费者有超值的购物体验。
“高阶时尚购物”俘虏了年轻人的挑剔,“价格接地气”打消了年轻人的理智,这就是KM红遍中国的根本原因。
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